Retourneren

Retour sturen en ruilen

Niet tevreden over je product? Of is er iets mee aan de hand? Dat is vervelend. Je kunt met behulp van onderstaand formulier het retour sturen regelen. Wij nemen jouw aanvraag uiterlijk binnen 2 werkdagen in behandeling. Wij nemen contact met je op om jouw aanvraag af te handelen. Wij helpen je graag met de juiste oplossing.

Retourvoorwaarden

• Dien je retouraanvraag zo snel mogelijk en uiterlijk 14 dagen (voor het einde van het zichttermijn) na ontvangst in.
  
• Je krijgt van ons een retourakkoord per e-mail. Stuur deze mee met het retourproduct.
• Stuur jouw product niet retour zonder retourakkoord. Wij verwerken deze anders niet.
• Het product dient in originele verpakking en in originele staat geretourneerd te worden, tenzij anders vermeld in ons retourakkoord.
• Speciaal bestelde artikelen of opruimingsartikelen kunnen niet worden geretourneerd.
• Cartridges met een geopende verpakking kunnen wij niet retour nemen.
• De eventuele verzendkosten om een product retour te sturen worden niet vergoed, tenzij anders is overeengekomen.