Retourneren

Retour sturen en ruilen

Niet tevreden over uw product? Of is er iets mee aan de hand? Dat is vervelend. U kunt met behulp van onderstaand formulier het retour sturen regelen. Wij nemen uw aanvraag uiterlijk binnen 2 werkdagen in behandeling. Wij nemen contact met u op om uw aanvraag af te handelen. Wij helpen u graag met de juiste oplossing.

Retourvoorwaarden

• Dien uw retouraanvraag zo snel mogelijk en uiterlijk 14 dagen (voor het einde van het zichttermijn) na ontvangst in.
  
• U krijgt van ons een retourakkoord per e-mail. Stuur deze mee met het retourproduct.
• Stuur uw product niet retour zonder retourakkoord. Wij verwerken deze anders niet.
• Het product dient in originele verpakking en in originele staat geretourneerd te worden, tenzij anders vermeld in ons retourakkoord.
• Speciaal bestelde artikelen of opruimingsartikelen kunnen niet worden geretourneerd.
• Cartridges met een geopende verpakking kunnen wij niet retour nemen.
• De eventuele verzendkosten om een product retour te sturen worden niet vergoed, tenzij anders is overeengekomen.