Alle assortimenten
Contact Retourneren

Retour sturen en ruilen

Niet tevreden over uw product? Of is er iets mee aan de hand? Dat is vervelend. U kunt met behulp van onderstaand formulier het retour sturen regelen. Wij nemen uw aanvraag uiterlijk binnen 2 werkdagen in behandeling. Wij nemen contact met u op om uw aanvraag af te handelen. Wij helpen u graag met de juiste oplossing.


Retourvoorwaarden

  • Dien uw retouraanvraag zo snel mogelijk en uiterlijk 14 dagen (voor het einde van het zichttermijn) na ontvangst in.
  • U krijgt van ons een retourakkoord per e-mail. Stuur deze mee met het retourproduct.
  • Stuur uw product niet retour zonder retourakkoord. Wij verwerken deze anders niet.
  • Het product dient in originele verpakking en in originele staat geretourneerd te worden, tenzij anders vermeld in ons retourakkoord.
  • Speciaal bestelde artikelen of opruimingsartikelen kunnen niet worden geretourneerd.
  • Cartridges met een geopende verpakking kunnen wij niet retour nemen.
  • De eventuele verzendkosten om een product retour te sturen worden niet vergoed, tenzij anders is overeengekomen.

Retourformulier

Velden met een * zijn verplicht

Telefonisch

0172 - 60 22 61

Telefonisch bereikbaar op werkdagen
tussen 08.00 en 17.00 uur.

Via de e-mail

 info@hijdra.com

Op werkdagen krijgt u doorgaans
binnen 24 uur reactie.

Via de live chat

 Klantenservice chat

Op werkdagen meestal beschikbaar
tussen 09.00 en 17.00 uur.

Heeft u een vraag?