Alle assortimenten
Contact Veelgestelde vragen

Algemene vragen

Kan ik ook bij hijdra.com langskomen?
hijdra.com heeft een winkel, showroom, magazijnruimte en reparatiecentrum van maar liefst 400m2 op de Waaier 15, in Leimuiden. We zijn gelegen in het Groene Hart binnen de Randstad en zijn makkelijk te bereiken via de A4 afslag Leimuiden. 

Heeft hijdra.com een showroom?

hijdra.com heeft een showroom van maar liefst 400m2 op Waaier 15, in Leimuiden. We zijn gelegen in het Groene Hart binnen de Randstad en zijn makkelijk te bereiken via de A4 afslag Leimuiden. Buiten kantoormeubilair vindt u hier ook een ruim aanbod van kantoormachines, waaronder kopieerapparaten / multifunctionals en papiervernietigers. 

Wat zijn de openingstijden van hijdra.com?

hijdra.com is van maandag t/m vrijdag geopend van 8.00 tot 17.00 uur. U kunt altijd terecht in onze webshop.


Zijn de prijzen exclusief BTW?
Ja, wij zijn een webshop die zich vooral richt op bedrijven.  Onze producten staan aangegeven met een prijs exclusief btw. Echter kunt u ook de prijzen inclusief btw zien. En in het winkelmandje wordt de btw automatisch voor de bestelling berekend.


Welke betaalmethodes zijn er?
U kunt bij ons betalen via iDEAL als u internetbankiert bij ABN AMRO, ASN Bank, bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers. Ook kunt u betalen met Mastercard en Visa. Alleen na goedkeuring van ons kunt u op rekening betalen.

In de winkel op de Waaier 15, Leimuiden kunt u ook uw bestelling pinnen of contact betalen.

Kan ik ook op rekening kopen?

Jazeker, bij hijdra.com kunnen zakelijke klanten ook op rekening kopen. Maar wel alleen na goedkeuring van onze administratie. Neemt u contact met ons op via 0172-602261 dan helpen wij u graag verder.


Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Als een product bij ons op voorraad is en u bestelt op een werkdag vóór 15:30, dan heeft u het de volgende werkdag al in huis. Als een product een afwijkende levertijd heeft staat dit vermeld bij het product en word deze na geleverd.


Hoeveel verzendkosten rekenen jullie?
Bestelt u bij ons via de webshop? Bij een bestelling boven de € 44,95 excl. btw leveren wij deze al gratis. Onder dit bedrag betaalt u € 3,95 verzendkosten. Voor België en de Waddeneilanden is dit € 8,95.


Kan ik ook mijn bestelling bij jullie ophalen?
Jazeker, bij het plaatsen van een bestelling kunt u aangeven dat u de producten wilt ophalen bij ons in de winkel in Leimuiden.


Kan ik bij jullie ook een spoedorder plaatsen?
Ja, dit is voor een groot gedeelte van ons assortiment mogelijk. Bel ons op: 0172-602261. Wij helpen u graag verder.


Waarvoor kan terecht bij hijdra.com?
U kunt bij hijdra.com terecht voor de volgende producten en diensten:

Vragen over kantoormeubilair

Hoe vind ik de juiste bureaustoel?
Wij helpen u graag om een juiste keuze te maken. Bel met onze adviseurs of kom langs in onze showroom. Wij hebben zo'n 40 verschillende modellen op voorraad. Door deskundig advies bij uw wensen vinden wij de stoel die het beste bij u past.


Kan ik de bureaustoel gelijk meenemen?
In ons magazijn hebben wij altijd de meest bestelde bureaustoel modellen op voorraad, deze kunt u direct mee nemen of wij bezorgen de stoel aan huis.


Wat is ongeveer de prijsklasse van een bureaustoel?
Bureaustoelen zijn in vele prijsklassen leverbaar. Wij hebben ze ingedeeld in stoelen tot € 300,00 en vanaf € 301,00.


Is er een mogelijkheid tot proefplaatsing op mijn eigen werkplek?
Jazeker, wij vinden het juist heel belangrijk dat u de stoel een week uitprobeert. Want 1 minuut lekker zitten in onze showroom, kan soms veranderen als u er een week op zit. Ons doel is om u de juiste bureaustoel te adviseren waar u met plezier op zit.


Wat is de levertijd van kantoormeubilair?
Dat verschilt per fabrikant van 1 dag tot 6 weken.


Worden de meubelen die ik aankoop thuis geleverd en gemonteerd?
hijdra.com heeft een eigen bezorg- en montagedienst binnen onze bezorg regio (25 km rondom Leimuiden). Zij nemen het meubilair mee en monteren het in de gewenste ruimte.


Kan ik bij hijdra.com terecht voor maatwerk?
Ja zeker, wij werken samen met flexibele leveranciers en een meubelmaker. 


Welke merken meubilair levert hijdra.com?
Balma, Giroflex, Interstuhl, Schaffenburg,  Voortman, Hag, RH, Markant, Huislijn, 


Kan ik bij hijdra.com terecht voor advies bij de inrichting van mijn kantoor?
Wij adviseren u graag bij het (op)nieuw inrichten van uw kantoor. Wij denken mee hoe u de ruimte(s) zo efficiënt mogelijk kunt indelen en laten dit zien met een inrichtingsvoorstel in 2d en 3d.


Werkt hijdra.com samen met professionele binnenhuisarchitecten?
hijdra.com werkt samen met diverse externe specialisten. Elk project vraagt om een specifieke aanpak. Uiteraard kunnen wij dus ook samenwerken met uw binnenhuisarchitect.


Welke garantie op mijn aankopen biedt hijdra.com?
hijdra.com biedt de garantie die de leverancier voorschrijft voor zijn artikel. Dit varieert van 1 tot 10 jaar. Als het binnen de garantie valt, komen wij het ter plekke oplossen. Geen zorg voor u.


Heeft hijdra.com 2e hands meubilair?
Nee, hijdra.com verkoopt geen 2e hands meubilair, maar er zijn wel regelmatig showroommodellen die we opruimen. Benieuwd of we dit moment een opruiming hebben? Kijk op onze outlet pagina.


Retour & garantie.
Bent u niet tevreden over een product? Of is er iets mee aan de hand? Dat is vervelend. Als u binnen 14 dagen na ontvangst ons retourformulier invult dan nemen wij uiterlijk binnen 1 werkdag contact met u op. Ga direct naar het retourformulier.


Welke garantie op mijn aankopen biedt hijdra.com?
hijdra.com biedt de garantie die de leverancier voorschrijft voor zijn artikel. Dit varieert van 1 tot 10 jaar. Als het binnen de garantie valt, komen wij het ter plekke oplossen. Geen zorg voor u.


Repareren jullie ook meubilair?
Ja, als uw meubels toe zijn aan onderhoud of als er een reparatie nodig is kunt u contact opnemen met onze technische dienst in Leimuiden. Bel ons voor een afspraak of voor meer informatie, onze contact gegevens vind u onderaan de pagina.

Vragen over kantoormachines

Welke merken kantoormachines levert hijdra.com?
hijdra.com heeft een groot aantal kantoormachines in het assortiment, waaronder: Brother, HP, Kyocera, OKI, Toshiba, Leitz, HSM, Dahle, Fellowes, Leitz en GBC.


Kan ik ook kantoormachines leasen?
Jazeker! Bij hijdra.com kunt u onder andere multifunctionals leasen, voor meer informatie kunt u kijken op onze lease pagina.


Repareren jullie ook kantoormachines?
Ja, onze technische dienst is gespecialiseerd in de reparatie van een groot aantal merken. Voor meer informatie of wij uw machine kunnen repareren, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande kanalen.

Vragen over kantoorartikelen

Ik kan een product wat ik zoek niet vinden, hoe kan dit?

  • Specifieke zoektermen zoals "schoolbordkrijt" levert andere resultaten op als algemene zoektermen zoals "krijt".
  • Niet alleen de naam van de printer (bijv. "HP laserjet 2400") gebruiken bij het zoeken naar een toner, maar ook het nummer van de toner (bijv. "Q6511").
  • Met alleen de beginletters van de zoekterm krijgt u alle producten die met die letters beginnen.

Ik kan het product wat ik altijd bestel niet meer vinden, is deze uit het assortiment?
Soms worden producten automatisch gewijzigd, in dit geval kunt u met ons contact opnemen en gaan wij voor u uitzoeken of dit het geval is, óf bieden wij u een vergelijkbaar alternatief aan.

Is uw vraag hierboven niet beantwoord? Neem gerust contact met ons op

Telefonisch

0172 - 60 22 61

Telefonisch bereikbaar op werkdagen
tussen 08.00 en 17.00 uur.

Via de e-mail

 info@hijdra.com

Op werkdagen krijgt u doorgaans
binnen 24 uur reactie.

Via de live chat

 Klantenservice chat

Op werkdagen meestal beschikbaar
tussen 09.00 en 17.00 uur.

Heeft u een vraag?