Veelgestelde vragen

Algemene vragen

Kan ik ook bij hijdra.com langskomen?
hijdra.com heeft een winkel, showroom, magazijnruimte en reparatiecentrum van maar liefst 1000m2 op de Waaier 15, in Leimuiden. We zijn gelegen in het Groene Hart binnen de Randstad en zijn makkelijk te bereiken via de A4 afslag Leimuiden.

Heeft hijdra.com een showroom?

hijdra.com heeft een showroom van maar liefst 1000m2 op Waaier 15, in Leimuiden. We zijn gelegen in het Groene Hart binnen de Randstad en zijn makkelijk te bereiken via de A4 afslag Leimuiden. Buiten kantoormeubilair vind je hier ook een ruim aanbod van kantoormachines, waaronder kopieerapparaten / multifunctionals en papiervernietigers.

Wat zijn de openingstijden van hijdra.com?

hijdra.com is van maandag t/m vrijdag geopend van 8.00 tot 17.00 uur. Je kunt altijd terecht in onze webshop.

Zijn de prijzen exclusief BTW?
Ja, wij zijn een webshop die zich vooral richt op bedrijven. Onze producten staan aangegeven met een prijs exclusief btw. Echter kun je ook de prijzen inclusief btw zien. En in het winkelmandje wordt de btw automatisch voor de bestelling berekend.

Welke betaalmethodes zijn er?
Je kunt bij ons betalen via iDEAL als je internetbankiert bij ABN AMRO, ASN Bank, bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers. Ook kun je betalen met Mastercard en Visa. Alleen na goedkeuring van ons kun je op rekening betalen.

In de winkel op de Waaier 15, Leimuiden kun je ook jouw bestelling pinnen of contact betalen.

Kan ik ook op rekening kopen?

Jazeker, bij hijdra.com kunnen zakelijke klanten ook op rekening kopen. Maar wel alleen na goedkeuring van onze administratie. Neem contact met ons op via 0172-602261 dan helpen wij je graag verder.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Als een product bij ons op voorraad is en je bestelt op een werkdag vóór 15:30, dan is het de volgende werkdag al in huis. Als een product een afwijkende levertijd heeft staat dit vermeld bij het product en word deze na geleverd.

Hoeveel verzendkosten rekenen jullie?
Bestel je bij ons via de webshop? Bij een bestelling boven de € 49,95 excl. btw leveren wij deze al gratis. Onder dit bedrag betaal je € 4,95 verzendkosten. Voor België en de Waddeneilanden is dit € 9,95.

Kan ik ook mijn bestelling bij jullie ophalen?
Jazeker, bij het plaatsen van een bestelling kan je aangeven dat je de producten wilt ophalen bij ons in de winkel in Leimuiden.

Kan ik bij jullie ook een spoedorder plaatsen?
Ja, dit is voor een groot gedeelte van ons assortiment mogelijk. Bel ons op: 0172-602261. Wij helpen je graag verder.

Waarvoor kan ik terecht bij hijdra.com?
Je kunt bij hijdra.com terecht voor de volgende producten en diensten:

Vragen over kantoormeubilair

Hoe vind ik de juiste bureaustoel?
Wij helpen je graag om een juiste keuze te maken. Bel met onze adviseurs of kom langs in onze showroom. Wij hebben zo'n 40 verschillende modellen op voorraad. Door deskundig advies bij jouw wensen vinden wij de stoel die het beste bij je past.

Kan ik de bureaustoel gelijk meenemen?
In ons magazijn hebben wij altijd de meest bestelde bureaustoel modellen op voorraad, deze kun je direct mee nemen of wij bezorgen de stoel aan huis.

Wat is ongeveer de prijsklasse van een bureaustoel?
Bureaustoelen zijn in vele prijsklassen leverbaar. Wij hebben ze ingedeeld in stoelen tot € 300,00 en vanaf € 301,00.

Is er een mogelijkheid tot proefplaatsing op mijn eigen werkplek?
Jazeker, wij vinden het juist heel belangrijk dat je de stoel een week uitprobeert. Want 1 minuut lekker zitten in onze showroom, kan soms veranderen als je er een week lang op zit. Ons doel is om jou de juiste bureaustoel te adviseren waar je met plezier op zit.

Wat is de levertijd van kantoormeubilair?
Dat verschilt per fabrikant van 1 dag tot 6 weken.

Worden de meubelen die ik aankoop thuis geleverd en gemonteerd?
hijdra.com heeft een eigen bezorg- en montagedienst binnen onze bezorg regio (25 km rondom Leimuiden). Zij nemen het meubilair mee en monteren het in de gewenste ruimte.

Kan ik bij hijdra.com terecht voor maatwerk?
Ja zeker, wij werken samen met flexibele leveranciers en een meubelmaker.

Welke merken meubilair levert hijdra.com?
Balma, Giroflex, Interstuhl, Schaffenburg, Voortman, Hag, RH, Markant, Huislijn,

Kan ik bij hijdra.com terecht voor advies bij de inrichting van mijn kantoor?
Wij adviseren je graag bij het (op)nieuw inrichten van jouw kantoor. Wij denken mee hoe je de ruimte(s) zo efficiënt mogelijk kunt indelen en laten dit zien met een inrichtingsvoorstel in 2d en 3d.

Werkt hijdra.com samen met professionele binnenhuisarchitecten?
hijdra.com werkt samen met diverse externe specialisten. Elk project vraagt om een specifieke aanpak. Uiteraard kunnen wij dus ook samenwerken met jouw binnenhuisarchitect.

Welke garantie op mijn aankopen biedt hijdra.com?
hijdra.com biedt de garantie die de leverancier voorschrijft voor zijn artikel. Dit varieert van 1 tot 10 jaar. Als het binnen de garantie valt, komen wij het ter plekke oplossen. Geen zorg voor jou.

Heeft hijdra.com 2e hands meubilair?
Nee, hijdra.com verkoopt geen 2e hands meubilair, maar er zijn wel regelmatig showroommodellen die we opruimen. Benieuwd of we dit moment een opruiming hebben? Kijk op onze outlet pagina.

Retour & garantie.
Ben je niet tevreden over een product? Of is er iets mee aan de hand? Dat is vervelend. Als je binnen 14 dagen na ontvangst ons retourformulier invult dan nemen wij uiterlijk binnen 1 werkdag contact met je op. Ga direct naar het retourformulier.

Repareren jullie ook meubilair?
Ja, als jouw meubels toe zijn aan onderhoud of als er een reparatie nodig is kun je contact opnemen met onze technische dienst in Leimuiden. Bel ons voor een afspraak of voor meer informatie, onze contact gegevens vind je onderaan de pagina.

Vragen over kantoormachines

Welke merken kantoormachines levert hijdra.com?
hijdra.com heeft een groot aantal kantoormachines in het assortiment, waaronder: Brother, HP, Kyocera, OKI, Toshiba, Leitz, HSM, Dahle, Fellowes, Leitz en GBC.

Kan ik ook kantoormachines leasen?
Jazeker! Bij hijdra.com kun je onder andere multifunctionals leasen, voor meer informatie kun je kijken op onze lease pagina.

Repareren jullie ook kantoormachines?
Ja, onze technische dienst is gespecialiseerd in de reparatie van een groot aantal merken. Voor meer informatie over of wij jouw machine kunnen repareren, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande kanalen.

Vragen over kantoorartikelen

Ik kan een product wat ik zoek niet vinden, hoe kan dit?

Specifieke zoektermen zoals "schoolbordkrijt" levert andere resultaten op als algemene zoektermen zoals "krijt".
Niet alleen de naam van de printer (bijv. "HP laserjet 2400") gebruiken bij het zoeken naar een toner, maar ook het nummer van de toner (bijv. "Q6511").
Met alleen de beginletters van de zoekterm krijg je alle producten die met die letters beginnen.

Ik kan het product wat ik altijd bestel niet meer vinden, is deze uit het assortiment?
Soms worden producten automatisch gewijzigd, in dit geval kun je het beste even met ons contact opnemen. Wij gaan dan voor jou uitzoeken of dit het geval is óf wij bieden jou een vergelijkbaar alternatief aan.