Levering
Een groot deel van ons assortiment is op voorraad in ons centrale magazijn. Als een product is gemarkeerd met 'Op werkdagen vóór 14:00 uur besteld, binnen 1 á 2 werkdagen geleverd', kun je verwachten dat jouw bestelling binnen 48 uur op werkdagen wordt afgeleverd. Mocht dit niet het geval zijn, dan nemen we contact met je op om een nieuwe afleverdatum af te spreken. Levering van een pallet (+30 kg) kan 3 tot 5 werkdagen duren.
Bestellingen voor de Waddeneilanden of België worden doorgaans 1 à 2 dagen later geleverd.
De levertijd van kantoormeubilair varieert van 'Direct leverbaar' tot '4 tot 6 weken levertijd', afhankelijk van jouw wensen. Neem contact op met onze Klantenservice voor de exacte levertijd van ons meubilair. Zij helpen je graag verder.
Neem bij vragen gerust contact op met onze Klantenservice via 0172-602261 of stuur een e-mail naar info@hijdra.com.
Bezorging in Nederland
Wij rekenen geen verzendkosten bij bestellingen boven €49,95,- excl. BTW. Onder onze francogrens zijn de verzendkosten binnen Nederland €4,95,- excl. BTW. Producten die op voorraad zijn worden binnen 2 werkdagen geleverd worden als het vóór 14.00 uur besteld is.
Bezorging naar België
Voor verzending van bestellingen naar België rekenen wij altijd €9,95,- excl. BTW per bestelling. De exacte levertijd kunnen wij voor verzending naar België nooit 100% garanderen, producten die op voorraad zijn hebben een gemiddelde levertijd van 3 - 5 werkdagen.
Eigen bezorgservice
Wellicht heb je al een van onze bezorgwagens zien rijden, want binnen een straal van ongeveer 25 kilometer rondom Leimuiden bezorgen wij zelf grotendeels de door jou bestelde producten. Bestellingen buiten ons bezorggebied worden afgehandeld door DHL of PostNL.
Printers, vooral de grotere multifunctionele modellen, kunnen tegen een meerprijs direct geïnstalleerd en geconfigureerd worden. Meubilair wordt doorgaans compleet gemonteerd op de juiste plaats afgeleverd. Tegen een meerprijs kunnen wij ook zorgen voor de juiste instelling van het meubilair voor de werknemer. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over het monteren of instellen van je kantoormeubilair; dat regelen wij voor je!
Bezorger gemist?
Als je niet thuis bent op het moment dat jouw bestelling wordt aangeboden, doen wij een kaartje in de brievenbus voor een nieuwe bezorgafspraak. Indien je problemen hebt met het inplannen van een nieuwe bezorgafspraak of als je geen kaartje hebt ontvangen, raden wij je aan contact op te nemen met onze Klantenservice. Wij kijken dan vervolgens wat er mis is gegaan en zullen in overleg met jou een nieuwe bezorgafspraak inplannen.
Je bestelling afhalen
Als alle producten van je bestelling op voorraad zijn in ons magazijn, showroom en winkel op de Waaier 15 in Leimuiden, kun je er ook voor kiezen om de bestelling zelf bij ons op te halen. We raden je wel aan om vooraf contact op te nemen met onze afdeling Orderverwerking om te controleren of alle producten direct beschikbaar zijn voor afhaling.
Chat
Klantenservice chat
Op werkdagen meestal beschikbaar tussen 8:00 en 17:00 uur.